Caritas-Beratungsstellen für Eltern, Jugendliche und Kinder auch im Lockdown geöffnet
Offene Türen für Ratsuchende: Die Beratungsstellen für Eltern, Jugendliche und Kinder der Caritas im Kreis Soest sind auch im Lockdown geöffnet. Maren Hein und ihre Kolleg*innen beraten gerne im persönlichen Gespräch, aber auch Telefonate oder Video-Calls sind möglich.Foto: Marcus Bottin
"Bitte vereinbaren sie telefonisch einen Termin, dann können wir die aktuellen Beratungsmöglichketen und die derzeitigen Schutzmaßnahmen vorab am besten kommunizieren," erklärt Regionalleitung Julia Kersten.
Gerade in dieser außergewöhnlichen Zeit brauchen Familien feste und verlässliche Ansprechpartner, denn die Probleme werden in der dunklen Jahreszeit nicht weniger. Der Wegfall vieler persönlicher Kontakte, Homeoffice und Homeschooling, geschlossene Kitas, Paarkonflikte, Geld- und Zukunftssorgen verschärfen die Situation. "Da ist es besonders wichtig ist, dass Ratsuchende wissen, dass wir weiter für sie da sind", betont Birgit Rienhoff, Teamleitung der Caritas-Beratungsstelle Soest.
Die Beratung ist streng vertraulich und kostenfrei
In den Gesprächen wird immer wieder deutlich, dass den Familien Außenkontakte und gewohnte Strukturen fehlen. Die Teams der Beratungsstellen erleben am Telefon auch vereinzelt überraschte Reaktionen, dass sie trotz Lockdown erreichbar sind und sogar persönliche Beratung anbieten. "Das ist aber gerade jetzt sehr wichtig", so Birgit Rienhoff. "Denn bei sensiblen Themen erleichtert der persönliche Kontakt die Beratungsarbeit deutlich. Es fällt leichter, Probleme und Belastungen anzusprechen und gemeinsam nach tragfähigen Lösungen zu suchen."
Übrigens: Auch Kinder und Jugendliche können sich direkt an die Caritas wenden. Die Beratung ist streng vertraulich und kostenfrei. Die persönlichen Beratungstermine erfolgen nur nach telefonischer Terminvereinbarung und mit versetzten Zeiten. Es gelten strenge Hygienevorschriften.
Telefonisch sind die Beratungsstellen erreichbar unter folgenden Nummern: Standort Soest: 02921 - 359050; Standort Werl: 02922 - 8039050 und Standort Warstein: 02902 - 91035950.